Оформление ДТП аварийным комиссаром порядок действий

Порядок оформления ДТП аварийным комиссаром

ВопросОтветОбязательно ли вызывать аварийного комиссара на место ДТП?Чаще всего, не обязательно. Аварийного комиссара в обязательном порядке нужно вызывать, если данный пункт есть в условиях договора страхования по КАСКО.Как вызвать?Достаточно телефонного звонка: в свою страховую компанию, на телефон единой горячей линии или в частную фирму.Как много времени пройдёт с момента вызова до окончания оформления ДТП аварийным комиссаром?Обычно, не более одного часа: через 20-30 минут приедет аварком, за 30-40 минут оформит необходимые бланки документов.Какова стоимость услуг аварийного комиссара при оформлении аварии?Цена за полный перечень услуг — от 1 000 рублей, в зависимости от региона и выбранной компании.

Соблюдение всех правил дорожного движения и большой опыт вождения не всегда могут являться гарантией отсутствия аварийных ситуаций на дороге. В случае возникновения даже незначительного ДТП водителю порой очень сложно адекватно реагировать на произошедшее. Правильно оформить документы и принять объективное решение в этом случае поможет аварийный комиссар. О том, как вызвать, в чем заключаются обязанности и помощь этого специалиста, речь пойдет в информационной статье, представленной ниже.

Кто такой аварийный комиссар?

В 294-ой статье НК РФ (9 пункте) дается определение, согласно которому аварийный комиссар — это квалифицированный специалист, имеющий право оценивать страховые риски, определять причиненный застрахованному имуществу ущерб, просчитывать размеры страховой стоимости и выплат, а также сопровождать процедуру получения страхового возмещения.

Работа по профессии аварийного комиссара возможна после успешного прохождения специального обучения (юридическая и страховая грамотность, оказание психологической и первой медицинской помощи, владение действующими ПДД) и при наличии соответствующего сертификата.

Участвующие в оформлении ДТП комиссары могут быть представителями страховой компании или частной организации.

Когда следует вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Прибегать к услугам аварийного комиссара при ДТП, в большинстве случаев, необязательно. Стоит отметить, что к сотрудникам полиции он никакого отношения не имеет, так как является представителем частной или страховой компании.

Вызов аваркома возможен по желанию водителя, при возникновении любого дорожного происшествия, чаще всего для получения консультации и оформления европротокола без сотрудников ДПС. Обязательным вызов аварийного комиссара может быть только при наличии соответствующего условия в договоре страхования.

Таким образом, при дорожно-транспортном происшествии рекомендуется обращаться за помощью аварийного комиссара, когда требуется:

оперативно разобраться в возникшей ситуации ДТП;
детально проанализировать все обстоятельства дорожной аварии;
подробно и в полном объёме зафиксировать полученные повреждения (фото, видеосъёмка);
консультация и помощь в оформлении европротокола;
оказать содействие сотрудникам правоохранительных органов в заполнении документации;
провести опрос свидетелей, зафиксировать их показания и взять контактные данные;
анализ дорожного происшествия и выявление способствующих этому факторов;
оказание срочной психологической поддержки водителю;
содействие в связи с дальнейшим обращением за страховыми выплатами.

Если есть необходимость в обязательном фиксировании ДТП сотрудниками автоинспекции, присутствующий при этом комиссар будет представлять интересы водителя и остерегать его действия от возможных ошибок и проблем в дальнейшем.

Как вызвать аварийного комиссара?

Водитель может оставить заявку на вызов аваркома обратившись в ниже перечисленные учреждения:

В страховую компанию — по номеру, указанному в договоре.

За счёт несущественного удорожания стоимости услуг по КАСКО, в соглашение всё чаще включается бесплатный вызов на место ДТП (независимо от виновной стороны) аварийного комиссара, который являяется сотрудником страховой организации.

Но, стоит отметить, что данный специалист будет действовать исключительно в интересах своего работодателя, его обязанности будут ограничены и работа сведена к оценке имеющихся повреждений, определению характера и особенностей страхового случая.

https://www.youtube.com/watch?v=5JThDDR0m4k

В соответствии с 40-ым Федеральным законом «Об ОСАГО», услуга бесплатного выезда комиссара при ОСАГО не может предоставляется. Но, при наличии такого сотрудника в штате страховой компании, диспетчер оформит вызов и помощь будет оказана за дополнительную плату.

В службу аварийных комиссаров регионального назначения.
К независимому аварийному комиссару, штатному сотруднику ИП или ООО. Можно воспользоваться одноразовой услугой специалиста или приобрести абонементное обслуживание.

Обязанности аварийного комиссара

В работу аварийного комиссара при оформлении ДТП входит широкий спектр обязанностей.

К ним относятся:

осмотр места происшествия и объективная предварительная оценка нанесенного ущерба;
вызов при необходимости скорой и эвакуатора;
оказание первой медицинской и психологической помощи;
содействие сотрудникам ГИБДД и участникам аварии в оформлении необходимой документации;
контроль за правильностью и точностью внесения сведений в европротокол, консультация и помощь в его оформлении;
консультация по последующему обращению в страховые компании;
прочие действия по необходимости.

Следует помнить, что в случае возникновения дорожного происшествия, водитель обязан соблюдать последовательность определённых в законодательстве действий.

Именно своевременное привлечение аварийного комиссара и его профессиональный контроль ситуации при ДТП позволит избежать в дальнейшем оформления на водителя дополнительных штрафов, вследствие невыполнения тех или иных требований в силу незнания или не совсем адекватного поведения после случившегося.

Схема работы аварийного комиссара при оформлении ДТП

Пошаговая инструкция работы аварийного комиссара в случае ДТП представлена следующими последовательными действиями:

Вызов аваркома на место дорожно-транспортного происшествия.
Приезд. Обычно, с момента звонка он занимает не более 30 минут.
Оформление и помощь в заполнении всей необходимой документации, в том числе: -составление европротокола; -составление схематичного изображения места события; -необходимое фото и видео фиксирование; -получение фото документов участников дорожно-транспортного происшествия;-заполнение европротокола.

В том случае, если был оформлен европротокол, то, согласно 2-го пункта 11-ой статьи Закона «Об ОСАГО», требуется уведомить страховую компанию о случившемся ДТП в течение последующих 5 рабочих дней, начиная отсчёт со следующей даты. Причём, сделать это необходимо каждому водителю-участнику происшествия. При регистрации происшествия сотрудниками ГИБДД — срок продлевается до трёх лет, согласно ст.196 ГК РФ.

Стоимость услуг

Стоимость работы аварийного комиссара зависит от ряда факторов и на федеральном уровне не зафиксирована. Поэтому расценки варьируются от каждой конкретной компании, в которую обратится водитель.

В последнее время, начинает пользоваться большим спросом приобретение автолюбителями годового абонемента на оказание данного рода услуг. Это позволяет не только существенно сэкономить, но и быть уверенным в предоставлении профессиональной помощи в случае первой необходимости. По объективным причинам, наиболее высокими тарифы будут в городах-миллионниках.

В стоимость полиса КАСКО зачастую, услуги аварийного комиссара уже входят. Воспользоваться привилегией может и виновная и пострадавшая сторона, но уровень оказания услуг и оценка произошедшего — не всегда будет объективной. Стоит отметить, что держателям стандартного полиса ОСАГО услуги аварийного комиссара при оформлении ДТП могут быть предоставлены только за дополнительную плату.

Обычный вызов на место аварии по факту произошедшего события в разных регионах и компаниях оценивается в размере, начиная от одной тысячи рублей (сам выезд и помощь в оформлении происшествия). Фото, видео, опрос свидетелей, вызов эвакуатора — оплачивается отдельно, в среднем, от двух тысяч рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=QLhihBKIJ2A

В связи с этим, к вопросу о необходимости привлечения дополнительного специалиста стоит подходить с учётом особенностей оформления каждого конкретного ДТП, его сложности, значительности размера полученного или причиненного ущерба.

Но, в любом случае, отчёт и присутствие независимого эксперта позволит максимально предотвратить в дальнейшем возможные риски.

Таким образом, примерная стоимость услуг аварийного комиссара при оформлении ДТП будет следующая:

1 500 рублей — за выезд и оформление европротокола;
3 000 рублей — выезд, оформление европротокола, заполнение документов для страховщика;
5 000 рублей — выше перечисленное и дальнейшее сопровождение (например, эвакуация автомобиля, действия от имени пострадавшего в суде).

Кто должен оплачивать аварийного комиссара?

Работа аварийного комиссара полностью компенсируется заказчиком услуг. Им может быть как и один водитель, так и оба — по договоренности между ними.

В стоимость страхового полиса КАСКО часто включены услуги специалиста. Следует внимательно изучить все пункты договора и дополнительно уточнить у страхового агента все подробные действия на случай возникновения ДТП.

Таким образом, плательщиками услуг являются:

один или оба участника ДТП (по соглашению) — при вызове независимого специалиста;
страховая компания – если комиссар является её штатным сотрудником и оказание им услуг бесплатно, согласно заключенному договору автострахования;
водитель — если в соглашении со страховой компанией отсутствует бесплатная возможность вызова аваркома, но в силу пунктов договора — такая необходимость предусмотрена.

Достоинства и недостатки

Основные положительные и отрицательные моменты в привлечении аварийного комиссара для оформления ДТП представлены в таблице ниже.

ПреимуществаНедостаткиКонтроль со стороны специалиста за соблюдением участниками ДТП всей необходимой процедуры его оформления.Относительно высокая стоимость оформления ДТП аварийным комиссаром, навязывание дополнительных платных услуг.Оказание квалифицированной комплексной помощи, в том числе и психологической.Не всегда добросовестный подход к выполняемой работе.Грамотное фиксирование существенных, важных и значимых обстоятельств аварии.Неправильное понимание возникшей дорожной ситуации.Защита интересов клиента, пресечение попыток ухода от ответственности виновника и противоправных действий сотрудников ГИБДД.Аварком от страховой компании действует в интересах своего работодателя, стараясь максимально уменьшить размер компенсационных выплат автовладельцу.Представление интересов водителя в суде, в случае такой необходимости.Недостаточное регулирование на законодательном уровне деятельности аварийных комиссаров.

Заключение

Услуги аварийных комиссаров появились в России не так давно, но с каждым днём пользуются всё большей популярностью. Специалист приезжает на место ДТП гораздо быстрее сотрудников автоинспекции, что позволяет значительно сократить время оформления дорожного происшествия.

В обязанности аварийного комиссара входит также и оказание психологической помощи, что является немаловажным для человека, попавшего в стрессовую ситуацию.

На законодательном уровне деятельность аварийных комиссаров недостаточно урегулирована, в результате чего возможны случаи некомпетентного и непрофессионального подхода к выполнению ими своих обязанностей.

Источник: https://avto-praktik.ru/oformlenie-dtp/avarijnym-komissarom/

Как происходит оформление ДТП аварийным комиссаром

Дорожное происшествие, независимо от степени его тяжести, — всегда стресс для автомобилиста. И нередко его участники не способны адекватно оценить ситуацию и четко придерживаться порядка действий, регламентированного законодательными актами. Чтобы избежать ошибок и не потерять право на страховые выплаты, лучше производить оформление ДТП с приглашенным аварийным комиссаром.

Порядок оформления аварии аварийным комиссаром без ГИБДД

Аварийный комиссар (АК) может стать незаменимым помощником автомобилиста, попавшего в ДТП, ведь он является специалистом, обладающим глубокими знаниями в области страхования, юриспруденции, психологии и дорожного движения.

В отличие от автомобилиста, прибывший на место инцидента аварийный комиссар, в силу понятных причин, не находится в состоянии стресса.

В его задачу входит не только оформление бумаг и определение материального ущерба — он может, оценив ситуацию, вызвать на место транспортного происшествия медиков или оказать психологическую поддержку участникам ДТП.

Однако, несмотря на все свои навыки и знания, аварийный комиссар не может заменить собою сотрудников полиции. Он лишь исполняет роль стороннего лица, которое, согласно Правилам дорожного движения, может оказывать помощь участнику столкновения в соблюдении требований законодательства и в оформлении необходимых в сложившейся ситуации документов.

https://www.youtube.com/watch?v=snM6hmRERgI” controls=”controls” width=”700″ height=”525″

Автолюбитель должен знать, что оформление ДТП аварийным комиссаром без привлечения ГИБДД возможно только в тех случаях, которые предусмотрены законодательством в сфере дорожного движения.

Если в сложившейся дорожной ситуации не пострадали и не погибли люди, столкнулись только два автомобиля и при этом обстоятельства случившегося и характер полученных машинами повреждений не вызывает разногласий у водителей, закон позволяет участникам инцидента обойтись без вызова сотрудников ГИБДД. В этом случае АК возьмет на себя контроль над соблюдением ПДД и все тонкости составления документов будут им соблюдены.

В чем же состоит особенность оформления транспортных происшествий аваркомом без присутствия сотрудников ГАИ?

Каждый водитель знает, каким длительным может быть ожидание полицейских, вызванных на место аварии. Бесконечные пробки могут затянуть его на несколько часов, что для многих работающих автомобилистов становится большой проблемой. Комиссар же, независимо от того, представляет ли он страховую компанию или работает в частной организации, прибудет на место в течение 20 минут после звонка одного из участников инцидента.
Невозможно предугадать, сколько времени потребуется полицейским для осмотра места ДТП, а также составления всех протоколов и схем по нему. АК обладает настолько высокой квалификацией, что справится с поставленной перед ним задачей по оформлению дорожного происшествия за период от 20 до 40 минут.
Общение с сотрудниками ГИБДД может усилить стресс, полученный в результате ДТП. Иногда водители, находясь в шоковом состоянии, не могут однозначно ответить на элементарные вопросы. Профессионал способен успокоить клиента, оказать ему необходимую в такой ситуации психологическую помощь. Кроме того, АК может избавить клиента от общения с полицейскими, взяв на себя представление его интересов перед правоохранительными органами.
Если аварийная ситуация была спровоцирована мошенниками, комиссар, благодаря своему высокому профессионализму, сможет им противодействовать. Чаще всего мошенники сразу понимают всю безуспешность попыток надавить на автомобилиста, если на место аварии прибыл специалист.

Привлечение профессионала гарантирует участникам инцидента существенную экономию времени. Кроме того, его присутствие поможет им справиться с волнением и стрессом. АК осуществит предварительную оценку ущерба, полученного пострадавшим автомобилем, что может быть немаловажно в случае, если участники ДТП желают договориться на месте, а также сумеет защитить клиента от противоправных действий мошенников.

Прибыв на место, АК производит оформление аварии в следующем порядке:

внимательно осматривает место ДТП;
обеспечивает в случае необходимости участникам столкновения психологическую поддержку или оказывает им первую помощь;
составляет схему происшествия;
фиксирует место аварии и взаимное расположение пострадавших автомобилей с помощью детальной фото- или видеосъемки;
прилагает усилия к поиску свидетелей или уличных камер наблюдения;
фотографирует документы водителей, подтверждающие их персональные данные;
производит осмотр и описание повреждений, полученных столкнувшимися автомобилями;
записывает номера полисов ОСАГО, принадлежащих участникам инцидента;
помогает сторонам ДТП правильно составить заявления на имя руководителя ГИБДД того района, на территории которого произошло столкновение;
объясняет, как написать объяснения о причинах произошедшего транспортного инцидента;
оформляет аварийный сертификат.

После того как место происшествия осмотрено, полученные при столкновении повреждения описаны и все документы составлены, участники аварии отправляются на пост ГИБДД, чтобы окончательно оформить дорожный инцидент.

https://www.youtube.com/watch?v=C85qm-fwkCM” controls=”controls” width=”700″ height=”525″

Следует принимать во внимание, что весь широкий спектр услуг оказывают, как правило, представители частных фирм. Если АК является штатным сотрудником страховой компании, прибыв на место, он, скорее всего, лишь зафиксирует полученные автомобилями повреждения, стараясь при этом максимально занизить размер страховой выплаты.

Что такое сертификат

По результатам проделанной работы комиссар составляет аварийный сертификат. Обязательными составляющими этого официального документа являются:

детальная схема столкновения;
фото и видео материалы с места инцидента;
максимально полные сведения о сторонах, участвовавших в происшествии;
комментарии самого аварийного комиссара.

Составленный сертификат подписывает тот из водителей, кто классифицируется в качестве пострадавшей стороны. В каком бы шоке ни находился после ДТП автомобилист, ему следует помнить, что данный документ имеет большое значение для целей получения компенсационной выплаты. Страховщики, принимая решение о размере подлежащего возмещению ущерба, внимательно изучают сведения и выводы, которые отражены в аварийном сертификате.

Что делать потом?

После того как место транспортного инцидента осмотрено и повреждения описаны, у участников аварии возникает вопрос, что же делать дальше, чтобы приблизить момент получения компенсации от страховщика. И в этом случае порядок действий подскажет АК.

Автолюбителям предстоит отправиться на ближайший пост ГИБДД, чтобы сотрудники этой организации на основании имеющихся данных фото- и видеоматериалов, подписанных заявлений, оформили протоколы и справки, которые необходимо предоставить страховой компании.

Но и после того как оформление ДТП завершено, до получения компенсационной выплаты еще далеко. Пострадавшая сторона в 5-дневный срок должна обратиться к своему страховщику и предоставить ему на рассмотрение:

заявление с просьбой возместить полученный ущерб;
справку об аварии, выданную в ГИБДД;
протокол о ДТП;
постановление об административной ответственности;
внутренний гражданский паспорт;
документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
водительское удостоверение;
аварийный сертификат;
доверенность от собственника машины, если заявитель не владеет пострадавшим авто.

В том случае, когда в оформлении ДТП участвовал специалист, сотрудничающий со страховщиком, проведение дополнительного осмотра поврежденного автомобиля не требуется.

Если же услуги оказывал представитель частной фирмы, страховая компания может направить пострадавший автомобиль к оценщику.

Когда все формальности соблюдены, автомобилисту остается лишь дождаться выплаты (или направления на ремонт), которую страховщик обязан произвести не позднее, чем через 20 дней после получения комплекта документов.

Услуги комиссара являются для автомобилиста платными, если они не включены в договор добровольного страхования. Привлекать ли профессионала к рассмотрению ДТП или нет, каждый водитель решает для себя сам, заранее оценив все преимущества такого сотрудничества.

Автомобилистам, попавшим в транспортный инцидент, следует помнить, что АК, хоть и является профессионалом высокого уровня, все же не волшебник и не заменит собой сотрудников полиции. Однако он может оказать серьезную поддержку и помощь в сложившейся ситуации.

Он не позволит человеку, находящемуся в стрессовом состоянии, нарушить порядок действий, предусмотренный законодательством, сохранив тем самым ему право на получение последующих страховых выплат, вступит в переговоры с полицией и отстоит права клиента при столкновении с мошенниками, промышляющими на дорогах.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/dtp/kak-proishodit-oformlenie-dtp-avariynyim-komissarom.html

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Ранее автомобилист должен был вызвать ГИБДД на место аварии, теперь же есть альтернатива. Оформление ДТП может быть проведено без ГИБДД аварийным комиссаром.

Водителю, который попал в ДТП, стресс мешает трезво оценивать ситуацию, а другие автомобилисты могут оказывать давление. Если неверно написать объяснение в таком состоянии, можно стать виновником ДТП, а страховая компания откажет в выплате.

Иногда водителю в подобной ситуации необходим специалист, который поможет разобраться с обстановкой и подскажет дальнейший порядок действий. Узнаем, кто такой аварийный комиссар, каковы его полномочия.

: Кто такие аварийные комиссары?

Институт аварийных комиссаров — довольно новое явление в правовой системе РФ. Аварийный комиссар берет на себя выполнение действий, которые должен произвести автомобилист, причастный к аварии.

Закон не препятствует аваркомам (другим третьим лицам) оказывать помощь автомобилисту в осуществлении данных действий.

Если водитель не выполняет определенные действия, на него накладывают административный штраф. Помощь аварийного комиссара позволяет избежать последствий нарушения ПДД, она необходима водителю, если тот находится в стрессовом состоянии.

Также никто, кроме дорожного комиссара, не занимается предварительной оценкой ущерба на месте аварии. Инспектор ГИБДД же только фиксирует повреждения в протоколе и справке о ДТП.

Службы аварийных комиссаров существуют за счет заказов их услуг страховыми компаниями. Нередко можно прочитать жалобы водителей на форумах на работу таких специалистов, так как иногда они могут замечать только то, что будет выгодно страховой компании, которая оплатила их услуги. Об этом речь пойдет в конце.

Кто может быть аваркомом?

Дорожным комиссаром может стать любой желающий, прошедший специальное обучение. Такой специалист должен:

получить необходимый уровень знаний в юриспруденции и страховом деле;
приобрести навыки оказания психологической помощи и первой медицинской помощи;
знать актуальные ПДД безупречно.

Узнаем, как связаться с аваркомом.

Аварийные комиссары обычно:

Работают в страховой компании. Его функции сокращены до оценки повреждений, определения страхового случая. Вызвать аваркома можно, позвонив в страховую компанию, и порядок дальнейших действий Вам сообщат.
Имеют свою частную фирму. Частные комиссары выполняют все необходимые действия.

Кто оплачивает работу комиссара? Заказчиком, которым может выступать водитель автомобиля или страховая компания. Автомобилист может воспользоваться разовыми услугами комиссара или оплатить годовой абонемент, имея постоянное обслуживание.

Если у Вас есть полис КАСКО, необходимо очень внимательно ознакомиться с условиями страхового договора. У некоторых компаний услуги аваркома включены в стоимость полиса, у других за его услуги требуется отдельная оплата.

Иногда в некоторых компаниях вызов аварийного комиссара при ДТП является обязательным условием для получения страховых выплат. В это же время в других компаниях решение о выезде комиссара принимает страховой агент, как только автомобилист сообщит ему о произошедшей аварии.

Самое оптимальное решение для участника ДТП с полисом КАСКО — звонок в страховую компанию для уточнения процедуры оформления аварии.

Обычно для водителей с ОСАГО бесплатный вызов аварийного комиссара доступен, если Вы приобретали расширенную версию страховки. При стандартном полисе выезд аваркома придется оплачивать отдельно.

Преимущества вызова аваркома

Основной проблемой при оформлении аварии является состояние стресса, в котором могут пребывать участники аварии. Большинство автомобилистов не разбирается в тонкостях оформления документов при ДТП.

Особенно сильно начинают нервничать водители, попавшие в аварию впервые. Они могут хорошо знать теорию поведения при дорожном происшествии, но без практического опыта теряются.

Аварийный комиссар, бесспорно, поможет решить все проблемы, сохранить нервы, подскажет дальнейший алгоритм действий. На дорогах полно опытных мошенников, которые могут затянуть неопытного водителя в ловушку и как следует «срубить легких денег».

Но как только слышат про то, что водитель вызвал аваркома, пытаются уладить происшедшее мирным путем.

Услуги аварийного комиссара возможны при любых ДТП. Дорожный комиссар — третье лицо, оказывающее помощь водителю в выполнении всех предписанных действиях при ДТП.

Аварийный комиссар не может заменить сотрудников ГИБДД. Если по закону вызов инспектора ГИБДД необходим, его следует вызвать. Если нет, присутствия аварийного комиссара будет достаточно.

При оформлении без ДПС аварком займется всеми документами, выполнит необходимые действия. При оформлении происшествия инспектором ГИБДД комиссар представит интересы водителя.

Аварийный комиссар прибывает на место ДТП в течение 20 минут после звонка участника аварии. ДТП оформляется за 20-40 минут.

Сначала аварийным комиссаром составляется схема ДТП, фотографируется место происшествия и личные документы водителей.

Автомобилисты пишут объяснительную, оформляют заявление на имя начальника ГИБДД района, в котором произошла авария.

После документы доставляют до ближайшего поста ГИБДД, оформляют автоаварию.

Водитель, который пострадал в ДТП, собирает пакет документов, предоставляет их в страховую компанию в течение пяти дней после происшествия.

Оформление по европротоколу

Это упрощенная процедура оформления аварии, при которой необходимости в присутствии сотрудников ГИБДД нет.

Причиненный ущерб не превышает при этом 50 тысяч рублей. Опытным комиссаром такая авария оформляется за 20 минут.

ГИБДД можно не вызывать, если:

в результате аварии нет пострадавших;
в ДТП участвовали только два автомобиля;
у обоих автомобилистов есть действующее ОСАГО;
между водителями отсутствуют разногласия;
ущерб не превышает 50 000 рублей.

Аварийный сертификат

Во всех случаях аварийным комиссаром составляется сертификат дорожно-транспортного происшествия, который потерпевшая сторона должна предоставить страховой компании, чтобы получить страховые выплаты.

Эксперты предлагают включать данное заключение в пакет документов, которые позднее могут прилагаться к иску при обращении в суд.

Аварийный сертификат — официальный отчет аварийного комиссара о проделанной им работе на месте аварии. Документ включает:

подробную схему дорожно-транспортного происшествия;
снимки с места аварии;
максимально исчерпывающие сведения об обеих сторонах происшествия;
дополнительные комментарии аваркома.

Сертификат составляется дорожным комиссаром, подписывается им же и пострадавшим водителем. По этой причине пострадавшему автомобилисту, какой бы стресс он не испытал, нужно пристально следить за работой комиссара.

Если он упустит из виду какую-либо деталь, следует обратить внимание этого специалиста на упущение, а также проследить, чтобы оно было исправлено.

Сертификат – очень важный документ при обращении в страховую компанию. Страховщики назначают выплату или принимают решение о сумме страховой выплаты только после ознакомления с аварийным сертификатом.

Правила оформления

Для сравнения рассмотрим, как оформляется ДТП при ГИБДД и без комиссара. Порядок действий при ДТП:

остановить машину;
включить аварийную сигнализацию;
устанавливается знак аварийной остановки;
объекты, которые имеют отношению к ДТП, не передвигаются;
устанавливается наличие потерпевших;
определяется, свободен ли путь для движения других авто;
если что-либо мешает, местонахождение участников фиксируется на фото, затем по возможности путь освобождается;
вызвать сотрудников ГИБДД (если пострадавших нет, можно составить европротокол).

Сначала необходимо самому получить первичные документы, посетить офис страховой компании, написать заявление, получить запрос в ГИБДД.

Съездить в Госавтоинспекцию за справками, предоставить документы в страховую, получить направление на ремонт. Затем отправиться в сервис для ремонта.

https://www.youtube.com/watch?v=GnGrhE1eXj4

С момента происшествия и до полного возмещения убытков длинный путь, который состоит из множества этапов. Разбирается в них далеко не каждый водитель.

А при наличии аварийного комиссара необходимо лишь следовать его указаниям, все действия он поможет выполнить максимально быстро.

Но не все так просто.

Чьи интересы защищает аварком?

Аварийный комиссар, работающий в штате страховой компании, защищает интересы страховщика, так как ему платят за это деньги. Основная обязанность такого комиссара — уменьшить сумму по страховой выплате.

При этом открыто права застрахованного водителя не ущемляются. Аваркомы хорошо подкованы во всех юридических тонкостях процесса оформления и могут сделать все необходимое для страховой компании качественно и незаметно для неопытного автомобилиста.

Ущерб значительно занижается, а виновником может оказаться совсем другой водитель.

Но у автомобилиста есть право воспользоваться услугами независимого комиссара из частных аккредитованных компаний.

Тогда страховой не повезет, так как ущерб будет оцениваться адекватно, а иногда будет завышен.

В юридической практике немало случаев, в которых некоторые смогли заработать на своем полисе.

Иногда страховые компании заботятся о своей репутации и заключают договор с независимыми фирмами для вызова аварийных комиссаров. Но таких страховщиков пока мало.

Стоимость услуг независимого специалиста

Стоимость услуг независимого аварийного комиссара в 2019 году зависит от приобретаемого пакета услуг. Разовый выезд аваркома начинается от 2 000 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=QLhihBKIJ2A

В годовые пакеты обычно входят выезд, участие ТС техпомощи, эвакуатор, сбор справок, однократное получение справок в ГИБДД. Стоимость годовых пакетов начинается от 8 тысяч рублей.

Итог

Выделим основные моменты работы аварийных комиссаров на месте происшествия:

оказывают помощь пострадавшему в аварии в грамотном оформлении необходимых документов, совершении необходимых действий;
делают предварительную оценку нанесенного ущерба на месте ДТП;
аваркома можно не вызывать, участники способны справиться с произошедшим самостоятельно;
вызов комиссара не может заменить вызова сотрудников ГИБДД;
одни аваркомы работают в страховых фирмах, другие в частных фирмах;
клиентом независимого комиссара становятся после заключения договора на разовый вызов или длительное обслуживание.

Оформление ДТП аварийным комиссаром для многих водителей — самый простой вариант решения проблемы. Но пользоваться услугами аваркомов нужно с осторожностью.

Лучше не надеяться на добросовестность или рекомендации страховой компании по вопросу выбора комиссара, а сразу обращаться в проверенные фирмы с независимыми специалистами.

Внимательно читайте заключение, оформленное комиссаром, и отстаивайте свою точку зрения, если заметили неточность.

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/oformlenie-dtp-avarijnym-komissarom-bez-gibdd/

Можно ли оформить ДТП без ГАИ?

Любое ДТП – это катастрофа, вне зависимости от его масштабов. И если раньше, попадая в такую ситуацию, водителю приходилось вызывать ГИБДД, то на сегодняшний день есть альтернатива.

Оформление происшествия может быть осуществлено несколькими способами: с помощью ГАИ, с аварийным комиссаром и самостоятельно. Рассмотрим их подробнее.

Оформление происшествия без ГАИ по европротоколу

Практически любой житель крупного мегаполиса не понаслышке знает о большой загруженности дорог. Помимо недостатков покрытия, существуют ошибки в развязках, слишком большой трафик в отдельных районах, а также частые дорожно-ремонтные работы.

Скачайте бланк европротокола.

Именно поэтому, при авариях образуются километровые пробки, а прибытия на место происшествия сотрудников ГИБДД, как правило, можно ждать часами. Для того, чтобы сэкономить время и нервы, есть хорошая возможность оформить ДТП самостоятельно.

Как это сделать, чтобы вас не могли обвинить в покидании места происшествия? Для этого есть европротокол, бланк которого выдается в любой страховой при оформлении ОСАГО.

Оформить аварию таким образом можно при определенных условиях, в противном случае, без ГИБДД все же не обойтись.

Согласно закона КоАП РФ оформление без работников дорожного патруля возможно в случаях, если:

В результате происшествия нанесен вред только транспортным средствам.
Участниками аварии являются только два транспортных средства, в том числе и ТС с прицепами к ним, а гражданская ответственность владельцев этих машин застрахована по ОСАГО.
Участники ДТП не имеют разногласий касательно повреждений автомобиля, а также обстоятельств аварии.

На сегодняшний день страховая компания может возместить ущерб потерпевшей стороне в размере до 50 000 рублей, при условии, что договоры ОСАГО заключены не позднее 01.08.2014 года.

Порядок оформления происшествия через Европротокол

Самый простой способ – оформить инцидент через европротокол.

Водители, которые не желают привлекать сотрудников ГИБДД к разбору дорожно-транспортного происшествия, должны придерживаться следующего алгоритма в своих действиях, иначе, они могут получить отказ в выплате от страховщика.

Действие 1. Внимательный осмотр транспортных средств и оценка повреждений

Вместе со вторым участником ДТП тщательно осмотрите место аварии, а также оцените механические повреждения, произошедшие в результате.

Оцените примерный ущерб и узнайте, какая страховка у второго участника. Также, необходимо уточнить, когда она была заключена, поскольку по закону, если ОСАГО было оформлено до 1 августа 2014 года, то сумма ущерба, которую возможно возместить – не более 25 000 рублей.

Действие 2. Фиксация повреждений

Это действительно заслуживает целого пункта. На сегодняшний день техника позволяет делать фото и видео фиксацию, поэтому это необходимо выполнить максимально подробно.

Снимайте максимально точно расположение автомобиля, повреждения, отлетевшие части транспортных средств на дороге.

Фото и видео нужно выполнить не позднее 60 минут после ДТП. На каждом изображении должны быть отчетливо видны государственные регистрационные знаки транспортных средств либо идентификационные номера VIN, места повреждений, взаимное расположение ТС с привязкой к неперемещаемым объектам, а также, если есть свидетели, то и государственные номера их машин.

Действие 3. Уберите препятствия с проезжей части

Только после того, как выполнены первые два действия, можно приступить к следующему. Согласно ПДД РФ, водитель обязан убрать автомобиль с проезжей части, если он создает препятствие для других участников дорожного движения.

Здесь нужно быть максимально внимательным, поскольку другая статья ПДД говорит о том, что водитель не имеет права перемещать автомобиль до того, как на место происшествия прибудут сотрудники ГИБДД.

Для того, чтобы не попасть на административное наказание и лишение выплаты от страховой, нужно не только оценить ущерб и зафиксировать повреждения, но и написать друг другу расписки, в которых будет указано, что разногласий участники ДТП не имеют.

Действие 4. Возьмите данные полиса

Второй участник ДТП должен предоставить вам полные данные о своем полисе ОСАГО, а именно:

Номер полиса.
Название и реквизиты страховой компании.

Помните, что при ДТП водитель обязан предъявлять другим участникам такие данные, а также другие документы, как паспорт гражданина, водительские права и регистрационный талон или техпаспорт на машину.

Еще одно важное правило, о котором можно забыть в суете, это проверка действительности полиса ОСАГО. Если же полис недействительный, поддельный, или у него истек срок годности, то все вышеописанное не имеет смысла, и тогда нужно будет вызывать ГИБДД.

Действие 5. Оформление документов для страховой

Бланк извещения о ДТП или Европротокол выдается всем без исключения водителям при оформлении обязательной автогражданки. Как правило, этот бланк хранится в автомобиле.

https://www.youtube.com/watch?v=PICTNscrLY8″ controls=”controls” width=”700″ height=”525″

Совместно с другим водителем заполните его максимально точно, укажите также повреждения перевозимых вещей в салоне автомобиля. В европротоколе необходимо обязательно указать, что оформление было произведено без ГИБДД, либо с помощью аварийного комиссара, о чем речь пойдет немного ниже.

После проверки всех данных, подпишите протокол, копию, которая автоматически была создана на втором листе бланка, нужно отдать виновнику, а потерпевший забирает подлинник.

Действие 6. Предоставьте страховщику документы

Каждая страховая компания выдвигает свои правила по срокам предоставления документов, однако, как правило, это не более 5 дней с момента аварии.

Для возмещения необходимо предоставить такие документы:

экземпляр заполненного европротокола;
заявку на прямое возмещение ущерба;
носитель с данными, содержащими фото, видео-факты о повреждениях в результате дорожно-транспортного происшествия, а также место и свидетельские показания;
заявление о том, что вся предоставленная информация является подлинной.

Помните, что при любых сомнениях, а также, если сумма ущерба будет превышать, то фиксировать аварию через европротокол нельзя, вызывайте дорожный патруль и следите, чтобы все было оформлено по правилам.

Оформление автомобильной аварии аварийным комиссаром

В некоторых случаях, когда один или оба водителя сомневаются в правильности своих действий, ДТП можно оформить с помощью аварийного комиссара.

Собственно, избежать вызова дорожной полиции можно при тех же обстоятельствах. Разница заключается лишь в том, что оформление аварийным комиссаром дорожно-транспортного происшествия займет немного меньше времени.

Как и в любой ситуации, такой подход имеет и плюсы, и минусы для водителей.

Многие владельцы авто, оформляя страховой полис, слушают истории агентов, когда аварийный комиссар их компании обставлял ситуацию таким образом, что виновник выплачивал все до копейки, однако, такая бочка меда на самом деле разбавляется фактами, о которых умалчивают.

Так, например, авария, оформленная штатным аварийным комиссаром, может быть зафиксирована исключительно в интересах страховой компании, ущерб может быть существенно занижен, а виновником внезапно окажется не совсем тот человек.

Однако, выбор есть всегда, и у каждого водителя есть право воспользоваться услугами частных аккредитованных фирм, которые присылают независимого аварийного комиссара.

В таком случае страховщику не повезет, поскольку ущерб может быть не только адекватно оценен, а еще и завышен. В юридической практике известны случаи, когда таким образом некоторые зарабатывали на своей автогражданке.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром для многих автовладельцев является простым вариантом решения сложной проблемы. Однако, пользоваться их услугами надо с осторожностью и выбирать такого специалиста не по рекомендации страховой фирмы.

Источник: https://detepe.ru/figuration/poryadok-oformleniya-dtp-avarijnym-komissarom-bez-gibdd.html

Аварийный комиссар на месте аварии. Звонить или нет?

После аварии на дороге многие люди находятся в состоянии стресса, не знают, что делать и куда обращаться, как грамотно заполнять документы.

От действий после ДТП порой зависят и страховые выплаты, и судебные или административные разбирательства.

Чтобы все сделать по закону и правильно, можно вызвать аварийных комиссаров.

Вот только российские автовладельцы еще плохо понимают, кто это такие, как их вызвать и что конкретно входит в их обязанности.

Вопрос о роли аварийного комиссара при ДТП – главная тема статьи.

Кто такой аварийный комиссар

Аварийный комиссар – это специально обученный квалифицированный специалист, в чьи обязанности входит оказание всесторонней помощи участнику аварии.

Он составляет схемы повреждений, фотографирует их, может оказывать психологическую и даже первую медицинскую помощь.

Вызвать комиссара можно еще до приезда инспекторов ГИБДД.

Функции аваркомов могут быть и шире – помощь в составлении документов, сбор документов и представительство в страховой фирме, вызов эвакуатора и пр. Правда, если комиссар предоставляется страховой фирмой бесплатно, как дополнительная услуга при страховке, рассчитывать на большую помощь не стоит.

Если аварийный комиссар – работник страховой фирмы, в его основные обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. При страховании автомобиля можно заплатить дополнительные деньги за расширенный спектр услуг аваркома.

Если платите за аварийного комиссара вместе со страховкой, заранее узнайте, на какую именно помощь от них можно рассчитывать. Возможно, она не будет стоить этих денег.

Аваркомы могут быть и частными специалистами, не связанными со страховой фирмой, тогда их действия оплачиваете вы. Это позволяет ожидать защиты именно ваших интересов при аварии.

Обучиться на комиссара может любой желающий. Для этого нужно иметь определенный уровень знаний в юриспруденции, страховании, медицинской и психологической помощи, правилах дорожного движения.

Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД. Только инспектор вправе определять виновность сторон и оформлять протокол ДТП.

Куда звонить, чтобы вызвать аварийного комиссара при ДТП

Если речь идет о независимом аварийном комиссаре, то его можно вызвать разово, позвонив в любую службу аваркомов.

О телефонах и услугах стоит позаботиться заранее и всегда иметь при себе визитку с данными компании. В таком случае оплата комиссару будет идти из вашего кармана и он будет целиком на вашей стороне.

Также подобные фирмы предоставляют услуги долговременного абонемента (например, год), при действии которого вы всегда можете вызвать аваркома.

У частных аварийных комиссаров расширенные функции и они могут вызвать эвакуатор, оказать психологическую поддержку, позвонить в такси и позаботиться о доставке до дома.

Функция вызова комиссара ранее включалась в полисы ОСАГО, но из-за этого страховщики несли необоснованные убытки. Сейчас бесплатный вызов аваркома возможен в расширенной версии ОСАГО, которая стоит дороже, но увеличивает максимальные выплаты и предоставляет дополнительные услуги.

В страховке КАСКО вызов комиссара может быть как бесплатным, включенным в договор, так и дополнительной услугой за деньги. Следует внимательно изучить пункт о вызове аваркома. Иногда при звонке в страховую фирму при аварии целесообразность приезда комиссара решает сотрудник этой фирмы.

Вызов комиссара может быть и обязательным условием для получения страховой выплаты КАСКО!

Звонить частному комиссару нужно по телефону, указанному в визитке или на сайте компании. Если комиссар связан со страховой фирмой – звоните в нее, а дальнейшие действия подскажет страховщик.

Чьи интересы защищает аварийный комиссар

Аварийный комиссар из страховой компании, естественно, будет защищать интересы страховщика, ведь ему платят за это деньги.

обязанность – уменьшить сумму по страховой выплате.

Открыто ущемлять права застрахованного лица комиссары не будут, но это и не требуется.

Они подкованы во всех юридических тонкостях процесса и могут все сделать качественно и незаметно.

Многие водители не разбираются в этих тонкостях. Особенно, если впервые попали в аварию.

Остается надеяться на добросовестность страховой фирмы и самого комиссара, но максимально следить за его действиями придется. Заключение аваркома подписывает и участник ДТП, поэтому следует его внимательно прочитать. Если с чем-то не согласны – спрашивайте, уточняйте, отстаивайте свою точку зрения.

Вызов независимых комиссаров может стать лучшим решением. Вы платите деньги – они защищают ваши интересы. Если будут делать это плохо – заработок уменьшится из-за плохого имиджа компании.

Некоторые страховые компании, заботясь о своей репутации, заключают договоры с независимыми фирмами аварийных комиссаров. Но таких пока единицы.

Обязанности аварийного комиссара при аварии

После приезда на место ДТП аварийный комиссар проводит следующие мероприятия:

Осматривает место происшествия.
Звонит в скорую помощь и службу эвакуаторов (если необходимо).
Опрашивает очевидцев ДТП.
Оценивает величину ущерба.
Оказывает помощь в оформлении бумаг.
Делает фотосъемку, фиксирует детали аварии.

Интересно, что сведения об ущербе не фиксируются в протоколе инспектора ГИБДД. Но именно из-за этого возникают проблемы с дальнейшей оценкой ущерба и страховыми выплатами.

Осмотр места ДТП заканчивается составлением аварийного сертификата, т.е. отчета аварийного комиссара. В нем содержатся:

Подробная схема аварии.
Фотографии с места происшествия.
Исчерпывающие сведения об участниках ДТП, как виновниках, так и пострадавших.
Дополнительные комментарии комиссара.

В дальнейшем страховая фирма будет подробно изучать отчет комиссара и сверять его с данными из ГИБДД и медицинских учреждений.

Аварийный сертификат можно использовать в суде, если страховщик решил получить страховые выплаты через суд.

Вызов аваркома оправдан и в случаях, когда есть подозрения на действия мошенников. Комиссар владеет знаниями о подобных вещах и может быстро их вычислить.

Когда можно обойтись без аварийного комиссара

В случае, когда в аварии нет пострадавших и участники сходятся в оценке, согласны мирно договориться, можно не вызывать сотрудника ГИБДД.

Требуется лишь составить схему аварии, подписать ее и приехать на ближайший пост ДПС для оформления.

Правда, для составления схемы аварии нужны соответствующие знания, которыми мало кто владеет. Если знания имеются и участники согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов аварийного комиссара не требуется. Но такие случаи крайне редки.

Лучшим решение в этой ситуации будет все же вызвать аваркома, которому можно доверить юридическое оформление ДТП. Владея некоторыми компетенциями инспектора ГИБДД, он быстро составит схему, сделает фотографии, произведет опрос очевидцев события, заполнит документы.

С этим уже можно ехать на пост ДПС, где дальнейшим оформлением займутся инспекторы.

Загрузка…

Источник:

Post Views: 374