Покупка машины в салоне — пошаговая инструкция
Многие водители предпочитают обращаться в автосалоны не только с целью приобрести абсолютно новый автомобиль, но и сделать выгодную покупку автомобиля с пробегом. Все дело в том, что приобретение подержанной машины всегда связано с определенным риском.
Такие транспортные средства уже могут несколько раз побывать в ДТП, о чем их владельцы не всегда готовы рассказать. А все следы столкновений могут быть искусно скрыты. Еще хуже, если на автомобиле есть какие-либо обременения или он вовсе находится в розыске.
И хотя сейчас в интернете есть множество удобных сервисов, при помощи которых можно проверить историю автомобиля, все же большинство водителей просто не желает этим заниматься. Им проще довериться автосалонам. Безусловно, риск купить в них «плохой» автомобиль ниже, чем в случае покупки с рук, но это не значит, что продавцам дилерских центров стоит слепо доверять.
Предварительный этап — выбор автосалона
Перед тем как посетить лично тот или иной автосалон следует вначале внимательно изучить сайты всех дилерских центров города. На сайтах представлено множество полезной информации, в том числе по текущим специальным акциям и предложениям. А вот почитать правдивые отзывы об автосалонах лучше на сторонних интернет ресурсах (существуют особые сайты, на которых люди делятся своими отзывами о магазинах).
После изучения сайтов крупнейших автосалонов города можно переходить к звонкам. Стоит отобрать несколько автосалонов, вызвавших наибольшее доверие, и позвонить в каждый из них. Консультанту по телефону можно задать любой интересующий вопрос. Например, о том, есть ли нужный автомобиль в наличии, нет ли на него сейчас скидок, в какой комплектации он продается и можно ли его забронировать до дня покупки.
Как только предварительное мнение об автосалонах на основе посещения сайтов и телефонных звонков сложилось, следует составить график их личного посещения. Если при телефонном общении удалось найти общий язык с каким-либо консультантом, то в первую очередь следует направиться к нему. Сразу переходите к осмотру автомобиля и не стесняйтесь задавать вопросы.
Важно! Вопросы можно подготовить заранее, а еще лучше взять с собой на осмотр какого-нибудь опытного автомобилиста (если вы сами таким не являетесь).
Финальный этап — уличный тест-драйв, то есть пробное вождение в реальных городских условиях. Если менеджер его не предлагает, то попросите об этом сами. Один лишь внешний осмотр машины в салоне не позволит получить полное представление о ее технических возможностях.
Выбор автомобиля
Как покупать авто правильно? Прежде всего следует определиться с маркой и моделью машины, а затем уже выбрать дилерский центр, где предлагают лучшие условия покупки. Лучше всего предварительно изучить все технические характеристики автомобиля и его возможные комплектации, воспользовавшись для этого официальными сведениями от производителя.
Следует обращать внимание на автомобили, выпущенные в прошлом, а не в текущем году. В этом случае добиться на них скидки гораздо проще (автосалоны желают избавиться от таких автомобилей в первую очередь). Также следует заранее разобраться с дополнительными опциями на автомобиль. Консультанты часто сначала умалчивают о них, а когда видят, что человек точно собирается покупать машину, пытаются «впихнуть» их за отдельную плату.
Порядок действий при покупке машины в автосалоне
После выбора автомобиля предстоит пройти ряд обязательных этапов:
- Заключение договора купли-продажи.Договор, который подготовят сотрудники салона, перед проставлением своей подписи следует очень внимательно и не спеша изучить. Условия договора должны быть выгодны не только продавцу, но и лично вам. Особенно важно изучить всю информацию, которая представлена в сносках мелким шрифтом (так обычно преподносят самые неприятные для покупателя сведения).
Если какая-либо информация в договоре вас не устраивает или вовсе противоречит заверениям консультанта автосалона, то не надо спешить его подписывать. Изменить содержание этого договора продавец вряд ли позволит. Поэтому при несогласии с текстом документа лучше всего будет поискать другой автосалон.
Важно запомнить, что в договоре купли-продажи автомобиля из автосалона должны быть четко прописаны сроки поставки машины (в течение скольких календарных дней после покупки), величина аванса и процедура его возврата, если вы откажетесь приобретать автомобиль по каким-либо веским причинам, и точная модификация (комплектация) машины.
- Оплата автомобиля и сопутствующих расходов.Необходимо помнить, что после покупки автомобиля (наличными или в кредит), предстоит еще потратить внушительную сумму на страховку ОСАГО или КАСКО, на прохождение технического осмотра и получение диагностической карты, на установку сигнализации, покупку аптечки, огнетушителя, набора инструментов и различных сменных запчастей. Стоит заранее учесть эти расходы, так как иногда они могут составлять 10% или даже 15% от стоимости самого автомобиля;
- Доставка автомобиля.Нередко после оформления договора и оплаты придется еще какое-то время ждать, пока автомобиль доставят в салон. А в случае, если менеджер автосалона предлагает получить автомобиль прямо сейчас, но доплатить за это определенную сумму (ссылаясь, например, на то, что он уже был обещан другому покупателю), не стоит на это соглашаться. Лучше спокойно дождаться именно своей машины, ведь предлагаемый прямо сейчас автомобиль может быть отказным или иметь еще какие-либо проблемы;
- Финальный осмотр машины.Перед тем как забрать автомобиль из салона в личное пользование, стоит тщательно изучить его внешний вид при хорошем освещении. На нем не должно быть каких-либо вмятин или царапин (если, конечно же, продавец заранее не уведомил о них). А царапины нередко возникают даже у самых новых автомобилей. Обычно это связано с неаккуратной перевозкой транспортного средства.
Дополнительно стоит заглянуть под капот, сверить номера основных агрегатов с данными, указанными в техническом паспорте автомобиля, а также проверить комплектацию. Следует включить двигатель и проверить работу светотехники, а также обратить внимание на наличие тормозной и охлаждающей жидкости, на наличие бензина, при помощи которого можно спокойно доехать до дома или до ближайшей автозаправки.
Бронь автомобиля в автосалоне
Иногда в салонах услужливые консультанты предлагают своим потенциальным покупателям забронировать автомобиль для последующей покупки. Это дает гарантию того, что его не продадут другому человеку, пока клиент будет собирать необходимую сумму или рассматривать другие варианты.
Использование брони кажется хорошим вариантом в случае, когда автомобиль представлен в салоне в одном экземпляре. И если его продадут другому человеку, то ждать поставки автомобиля точно такой же марки и комплектации придется еще какое-то время. Сколько же стоит бронь в автомобильных салонах?
Стоимость этой услуги каждый дилерский центр устанавливает на свое усмотрение. В среднем же услуга бронирования автомобиля обойдется в 5000 — 20000 рублей.
Стоит понимать, что бронирование машины — это еще не заключение договора купли-продажи. Единственным документом, подтверждающим бронь, зачастую является обычный товарный чек. Поэтому в случае, если необходимость или желание приобрести забронированный автомобиль пропали, уплаченную за бронь сумму всегда можно вернуть, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».
Если же автосалон отказывается возвращать деньги за бронь, то следует направить ему письменную претензию (по почте с описью вложения и уведомлением о вручении или лично в руки должностному лицу). При игнорировании претензии уже можно смело обращаться в суд.
Скидка при покупке автомобиля за наличку
Дают ли автосалоны скидку при покупке машины за наличные деньги, без оформления кредита? Да, это распространенная практика. Но зачастую получить эту скидку сразу же, с ходу, не получится. Все дело в том, насколько хорошо вы умеете торговаться и насколько хорошо разбираетесь в автомобилях и в текущем состоянии автомобильного рынка.
Консультанты автосалонов сейчас борются за каждого клиента, пытаясь удержать его всеми силами. И если ради этого придется скинуть сумму даже в несколько десятков тысяч рублей (при условии, что вы прямо сейчас выложите всю стоимость машины наличными), то они вполне готовы пойти на такую «жертву». Не стесняйтесь тратить время консультанта и торговаться о более выгодных условиях.
Источник: http://SudovNet.ru/avtoyurist/pokupka-mashiny-v-salone-poshagovaya-instruktsiya/
Практическое руководство по выгодной покупке нового автомобиля в автосалоне
Покупка новой машины в автосалоне всегда предпочтительнее поиска транспортного средства на вторичном рынке. Однако и в данном случае не все так просто.
Важно правильно выбрать дилерский центр, уметь договориться о более выгодной цене, а также не попасться на хитрые уловки менеджеров. Кроме того, необходимо иметь хотя бы базовые представления о юридической стороне оформления сделки и уметь правильно заполнить образец договора.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 653-52-46 Москва
- Способы приобретения авто в салоне
- Когда это выгодно делать?
- Советы, как выбрать автомагазин
- Инструкция, как правильно купить машину в салоне
- Какие документы должны выдать на руки?
- Распространенные схемы обмана
- Можно ли вернуть приобретенную машину, когда и как?
- Правила оформления в ГИБДД
Как искать официальных дилеров?
За наличные — порядок действий Как происходит процесс оформления в кредит? Составление договора купли-продажи
Читайте также Как зарегистрировать машину в ГИБДД после покупки
Способы приобретения авто в салоне
Одним из существенных преимуществ обращения в автосалон является широкий выбор способов покупки автомобиля.
Покупатель имеет возможность рассчитаться сразу на месте, воспользоваться кредитными средствами или вовсе задействовать в покупке нового автомобиля свою старую машину.
- Наличные. Является наиболее стандартным вариантом расчета между покупателем и автосалоном. В данном случае клиент вносит полную стоимость автомобиля сразу при его покупке. Несомненно, такой способ является самым лучшим, так как рассчитавшись за машину сразу и в полном размере, автовладелец может спокойно наслаждаться своей покупкой.
- Кредит. Далеко не у всех людей есть возможность сразу внести всю сумму за новый автомобиль. Как правило, в данном случае обращаются к заемным средствам. Существует 2 варианта получения займа:
- Автокредит можно оформить в дилерском центре.
- Оформление обычного кредита в банке. Внимание. Второй вариант является более выгодным, так как позволяет существенно сэкономить на дополнительных статьях расходов, которые предусмотрены в рамках автокредитования (страхование жизни, покупка полного КАСКО и т.д.).
- Трейд-ин. «Трейд-ин» – это программа, по которой автовладелец может продать официальному дилеру свое старое авто, а на вырученные деньги, с учетом доплаты, приобрести новую машину. Данная программа весьма удобна для тех лиц, которые желают оперативно распрощаться со своим старым авто и сразу купить новое.
Однако у нее есть весьма существенный недостаток, заключающийся в низкой остаточной стоимости, по которой дилерский центр выкупает старую машину.
При покупке авто без проверки есть шанс купить кота в мешке! Проверьте историю автомобиля с помощью программы Автокод ниже. Это быстро и просто. И дешевле, чем жалеть о покупке!
Покупать новый автомобиль гораздо выгоднее на январские праздники. Как правило, в конце года многие автосалоны стремятся распродать остатки машин, для того чтобы в следующем году демонтировать покупателям более новые модели.
При этом чтобы ускорить распродажу, в дилерских центрах используются различные скидки, акции и бонусы. Таким образом, появляется шанс купить автомобиль по сниженной стоимости.
Сезоном повышенного спроса на легковые автомобили считается осень и весна. Именно в данное время года на авторынке устанавливаются особенно высокие цены, но при этом присутствует весьма богатый выбор. Советы специалистов о том, когда лучше покупать ТС в автосалоне и как это сделать выгодно, вы найдете в отдельном материале.
Советы, как выбрать автомагазин
При выборе салона необходимо учитывать следующие рекомендации:
- Прежде чем купить машину в автосалоне, следует ознакомиться с предложениями других дилеров. Чем больше салонов посетит покупатель, тем больше шанс того, что он купит конкретную модель авто со скидкой. В то же время слишком заниженная стоимость всегда должна настораживать.
- Предпочтение следует отдавать официальным дилерам производителей.
- Не лишним будет предварительно почитать отзывы о конкретном автосалоне. Причем делать это рекомендуется не на сайте продавца (в большинстве случаев там заказные положительные отзывы), а на независимых форумах и площадках автолюбителей.
- Явившись в автосалон, необходимо обратить внимание на качество обслуживания, общение менеджера, наличие доступа к машинам и т.д.
Как искать официальных дилеров?
Как было отмечено выше, предпочтение следует отдавать автосалонам, являющимся официальными дилерами производителей. Сделки с данной категорией продавцов являются более безопасными, а также весьма снижается риск оказаться быть обманутым.
Как правило, большое количество дилерских центров сосредоточено в больших городах и столицах. Именно тут следует искать автосалон для покупки новой машины.
Для того чтобы выйти на официального дилера, необходимо зайти на сайт-представительство конкретной марки машины и просмотреть список посредников, действующих в том или ином регионе. Как правило, там же можно найти адрес автосалона, а также ссылку на его сайт в интернете.
Инструкция, как правильно купить машину в салоне
Для того чтобы наглядно увидеть порядок покупки машины в автосалоне рассмотрим две инструкции.
За наличные — порядок действий
Покупка машины за наличные предполагает следующий план действий:
- Вначале необходимо определиться с маркой и моделью автомобиля.
- Далее следует найти официального дилера и явиться в автосалон.
- Проконсультироваться с менеджером, осмотреть машину, а также провести тест-драйв.
- После согласования всех нюансов покупки (цена, модель, условия и т.д.) между клиентом и салоном заключается договор купли-продажи (более подробно об этом написано ниже).
- Покупатель вносит полную стоимость автомобиля, как правило, это делается через банковский платеж.
- Подписывается акт приема-передачи автомобиля, клиенту на руки выдается полный пакет документов и он уезжает из автосалона уже на своем автомобиле.
Важно. Довольно часто происходят ситуации, когда приглянувшейся машины нет в наличии. В данном случае покупатель вносит в кассу салона предоплату и ожидает свое авто.
При покупке авто в кредит схема действий выглядит несколько иным образом и включает следующее:
- Производится выбор автомобиля, автосервиса, а также тщательный осмотр приглянувшейся машины.
- После согласования условий сделки, следует приступить к оформлению автокредита.
- Необходимо явиться в банк, оставить заявку на получение автокредита и дождаться ответа (обычно на это уходит 1-2 часа).
- Получив положительное решение, нужно снова явиться в дилерский центр и заключить договор купли-продажи, внеся первоначальный взнос (обычно 10-30%).
- Далее необходимо оформить страховой договор (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни заемщика).
- Договор, квитанцию о внесении первоначального взноса, а также страховку, вместе с другими документами, необходимо отнести в банк для проверки.
- После успешной проверки представленных бумаг, банк переведет на счет автосалона необходимую сумму, а покупатель сможет забрать свою машину.
Составление договора купли-продажи
Подготовка договора купли-продажи осуществляется с учетом следующих требований:
- составляется в простой письменной форме и не требует нотариального удостоверения;
- должен быть подготовлен в 3 экземплярах (1 – для покупателя, 2 – для автосалона, 3 – для ГИБДД);
- должен включать в себя все необходимые элементы сделки (стороны, их права и обязанности, предмет договора, ответственность и т.д.);
- должен содержать подписи обеих сторон сделки.
Скачать бланк договора купли-продажи автомобиля в автосалоне
Какие документы должны выдать на руки?
После того как покупатель рассчитался с автосалоном за новую машину, ему сразу на руки должны выдать следующий пакет документов:
- ПТС (паспорт транспортного средства);
- договор купли-продажи;
- акт приема-передачи машины;
- сервисную книжку и гарантийный талон;
- инструкцию по использованию транспортного средства (на русском языке);
- договор между дилером и изготовителем;
- страховки КАСКО, ОСАГО (по желанию клиента могут быть оформлены в автосалоне за дополнительную плату).
Отдельно следует отметить, что автомобили поступают в салон без ПТС. Как правило, данная бумага приходит к дилеру через 2-3 дня.
В связи с этим возможен такой вариант, при котором покупатель вначале вносит предоплату, дожидается ПТС, а уже потом производит окончательный расчет, забирает полный пакет документов и уезжает на новом авто.
Более подробно о том, что предоставляет при покупке ТС представитель автосалона и какие документы потребуются от будущего владельца, вы можете узнать в этой статье.
Распространенные схемы обмана
В настоящее время можно выделить несколько стандартных схем обмана, которыми активно пользуются автосалоны:
- Изменение первоначальной стоимости авто – является одним из наиболее распространенных способов развода покупателей.
Клиент приходит в автосервис и выбирает машину по определенной цене, однако ему заявляют, что в настоящее время этой модели нет в наличии.
При этом менеджер предлагает оформить заказ и внести предоплату. Покупатель соглашается, однако когда приходит за заказанным авто, ему сообщают, что первоначальная стоимость такой модели повысилась. Причем списывают это на колебания курса валют или на изменение условий поставок заводом-изготовителем. При этом авансовый платеж внесен, документы на 90% оформлены.
- Подозрительно низкая стоимость автомобиля – некоторые автосалоны указывают вызывающе низкую стоимость на ту или иную модель автомобиля, что, соответственно, привлекает покупателей. Однако за низкой ценой попросту могут скрываться неучтенные статьи расходов, которые обязательно будут предъявлены клиенту при оформлении покупки (например, НДС, вознаграждение менеджеров и т.д.).
- Продажа машин с пробегом в качестве новых – во многих автосалонах действует программа «Трейд-ин», через которую они скупают у населения поддержанные автомобили. Так, если выкупленная машина находится в хорошем состоянии, то некоторые нечестные продавцы выставляют ее на продажу, как новую.
Можно ли вернуть приобретенную машину, когда и как?
Несомненно, покупатель может вернуть некачественный автомобиль назад в салон. Данное право прописано в пункте 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при обнаружении недостатка в технически сложном товаре (в данном случае это автомобиль), покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченной суммы денег или же потребовать заменить некачественный товар.
Вернуть неисправную машину можно в течение 15 дней с момента ее покупки. Если данный срок истек, то удовлетворить свои требования по ее возврату покупатель может в следующих случаях:
- если у автомобиля выявлены существенные недостатки (брак, который невозможно полностью устранить или это влечет за собой существенные расходы);
- если автосалон нарушил сроки по гарантийному ремонту или вовсе отказывается от его проведения;
- если на протяжении каждого гарантийного года возникает неисправность, из-за которой покупатель не может использовать машину более 30 дней.
Читайте также Как оформляется машина при покупке с рук
Предлагаем посмотреть видео о том, можно ли вернуть купленную машину в автосалон и как это сделать:
Правила оформления в ГИБДД
В течение 10 календарных дней с момента покупки нового автомобиля, владельцу необходимо явиться в территориальные органы ГИБДД и поставить его на учет. Следует знать, что данная процедура носит обязательный характер.
За езду на незарегистрированном автомобиле, не имеющем техосмотра, предусмотрено наказание в виде штрафа от 500 до 800 рублей. При повторном правонарушении, с водителя будет взыскан штраф в размере 5000 рублей, а также отобраны права на срок от 1 до 3 месяцев (пункты 1 и 1.1 статьи 12.1 КоАП РФ).
В завершение необходимо отметить, многие граждане склонны к такому мнению, что покупка нового автомобиля в салоне априори не может нести в себе каких-либо рисков или опасностей по сравнению с вторичным рынком машин. Однако такой подход является ошибочным.
Прежде чем сделать покупку нужно тщательно все проверить и досконально изучить документы.
Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/oformlenie-prava-sobstvennosti/kuplya-prodazha-avto/pokupka-a/novogo/v-avtosalone
Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать?
Автомобиль – дорогостоящее приобретение, поэтому так важно тщательно подготовиться к покупке и принять меры предосторожности, ограждая себя от многих неприятностей, связанных с качеством и техническим состоянием авто. Придерживаясь рекомендаций, можно снизить риски при покупке нового автомобиля в салоне, получая в итого транспортное средство по оптимальной цене и в идеальном состоянии.
Особенности выбора автосалона
Не всякий продавец отличается добросовестностью и ответственностью. Среди автосалонов, как и среди частных продавцов есть организации, практикующие различные уловки с целью извлечения максимума прибыли. Накануне посещения салона рекомендуется проверить информацию о нем в сети, ознакомиться с отзывами других покупателей, получить личные рекомендации от друзей и знакомых.
Как правило, минимальный риск попасть в руки недобросовестного продавца при обращении в автосалон, входящий в крупную сеть или в точках продаж от официальных дилеров.
Несмотря на то, что риск возникновения недоразумений при оформлении покупки всегда присутствует, однако, у крупных игроков на автомобильном рынке риски минимальны.
Обращение к дилеру, имеющему официальный статус, также снижает риск столкнуться с обманом при покупке.
https://www.youtube.com/watch?v=jN04IaxExPo
При выборе автосалона следует обращать внимание на предлагаемые расценки – чрезмерно низкая цена должна вызывать опасения. Необходимо проверить, учтено ли 18-процентный НДС в цене, которая заявлена продавцом. Информацию о стоимости сверяют с данными, представленными на сайте производителя.
ВАЖНО! Сократить время поиска поможет предварительный звонок в выбранный салон с уточнением, есть ли нужная модель в требуемой комплектации. Получив информацию, следует записать контактные данные представителя продавца – в случае несоответствия информации по телефону с реальным предложением, можно пожаловаться руководству.
Перед покупкой важно убедиться, что транспортное средство отвечает ожиданиям и потребностям будущего владельца. Тест-драйв поможет убедиться в правильности выбора, либо отказаться от данной модели. Если продавец отказывает в тестовой поездке, выгодность приобретения ставится под сомнение.
В процессе тест-драйва оценивают:
- комфорт при вождении;
- удобное расположение в салоне;
- соответствие технических параметров желаниям покупателя.
Помимо выбора продавца, при оформлении также подстерегает масса ошибок, избежать которых позволит изучение особенностей процедуры по новым правилам, и знание, к каким уловкам могут прибегать продавцы новых автомобилей.
Процедура оформления
На каждом из этапов покупки есть свои сложности и особенности – начиная от выбора конкретного транспортного средства и заканчивая нюансом, как оформить ТС в соответствии обещаний автосалона реальному предложению.
Исчерпывающие сведения об авто из нескольких источников поможет сформировать верную картину относительно выбранной марки и модели. Рекомендуется опираться только на проверенную информацию от производителя в оценке технических параметров и возможностей средства. Данные из автосалона могут искажать действительное положение вещей, так как продавцу важно показать товар в наиболее привлекательном свете.
При выборе модели, следует уточнить сроки прекращения выпуска выбранной версии – при переходе на новые, предыдущие модели могут продавать с хорошей скидкой.
Заключение договора
Информация об условиях сделки с автосалоном фиксируется в подписываемом договоре на покупку. Следует изучить все пункты, имеющие отношение к сделке. Помимо проверки основных параметров, рекомендуется уделить время на прочтение текста, напечатанного мелким шрифтом. Там может содержаться информация, которая ставит будущего автовладельца в невыгодное положение.
Покупатель вправе отказаться подписывать договор, если какие-либо пункты вызывают сомнения или неприемлемы.
Как правило, автосалоны настаивают на подписании договора в неизменном виде без внесения изменений со стороны автомобилиста, поэтому важно проверить, чтобы в договоре присутствовали следующие параметры:
- время исполнения заказа (дата поставки должна быть указана);
- размер авансового платежа;
- особенности оформления возврата аванса в случае нарушений продавцом условий контракта;
- точное обозначение модификации, соответствующей заводской комплектации.
Возможные расходы
При выборе авто следует учитывать, что затраты на приобретение не ограничиваются выплатой автодилеру.
Процесс расчета с поставщиком дополняют следующие статьи расходов:
- обязательное ОСАГО;
- КАСКО;
- подготовка к оформлению кредита;
- регистрационная пошлина в ГИБДД;
- возможные дополнительные опции (противоугонная система, диски, огнетушитель, аптечка и т.д.)
Учет всех дополнительных платежей может увеличить итоговую стоимость приобретения до 15% от начальной цены автосалона.
ВАЖНО! Рекомендуется заранее проверять, насколько полно комплектация соответствует требованиям автомобилиста, сводя к минимуму дополнительные оплаты.
Рекомендации по проверке авто
На практике покупатели часто сталкиваются с тем, что авто модели в нужной комплектации отсутствует и требуется предварительное оформление заказа.
В некоторых салонах заведена практика – покупателю сообщают о том, что модель может быть предоставлена сразу, но за отдельную доплату, так как приобретение будет оформляться «вне очереди».
Не стоит доверять словам сотрудника, так как велик риск того, что автомобиль был ранее отвергнут другим заказчиком на неизвестных основаниях.
Перед тем, как забрать свое авто, водитель проверяет соответствие технической документации в реальности, помимо сверки номеров основных агрегатов, машину подвергают тщательному осмотру на предмет выявления кузовных дефектов, нареканий к лакокрасочному покрытию. Осмотр проводят при различной степени освещения, что позволит выявить даже незначительные огрехи.
Перед оформлением покупатель проверяет весь заявленный функционал:
- работу двигателя;
- освещения;
- дополнительного оборудования;
- уровень масла, тормозной жидкости;
- показания бензобака;
- наличие достаточного объема тормозной и охлаждающей жидкости в бачке.
Помимо нареканий к самому транспортному средству, покупателя могут ждать неприятности с несоответствием цены заявленной ранее сумме.
Несоответствие цены
Вопросов к цене у покупателей автомобилей довольно много. Чаще всего, автовладельцы сообщают, что конечная цена по факту оформления машины и заявленная первично не соответствует той, которая озвучивалась в момент внесения авансового платежа.
Это происходит по следующим причинам:
- отсутствие на складе машины, чьи продажи осуществлялись в рамках акционного предложения;
- комплектация предполагает включение неучтенных в цене дополнительных опций;
- не учтено НДС в размере 18%.
В результате, автомобилисту предлагают доплатить, а в случае отказа и попытке вернуть сумму аванса, салон ссылается на подписанный договор и пункт, гарантирующий уплату неустойки в случае отказа со стороны покупателя. Как правило, неустойка равна сумме аванса и продавец отказывается возвращать что-либо вообще.
В таких ситуациях порядок действий основан на знании правовых основ взаимодействия покупателя и продавца. Согласно ст.12 закона о правах потребителей, граждане вправе отказываться от договора о покупке при соблюдении установленного срока.
Помимо возврата аванса, уместно требование о возмещении морального ущерба. Обращение в отделение Роспотребнадзора с жалобой по месту нахождения поможет наказать автосалон с наложением штрафа за нарушение прав потребителя.
ВНИМАНИЕ! Если представители салона упорно отказываются соблюдать предписания закона, у покупателя есть все возможности для привлечения обманщиков к уголовной ответственности по ст. 165 УК.
Несмотря на всестороннюю защиту закона прав покупателей, лучше избежать неприятных разбирательств на начальной стадии, тщательно проверяя проведении сделки на всех этапах, а при малейших сомнениях лучше отказаться от такой дорогостоящей покупки.
На видео о приобретении автомобиля
Проверка на наличие дефектов
Иногда даже постоянные клиенты салона могут столкнуться с попыткой продать битое и восстановленное авто под видом нового. Особенно велик риск обмана, если место выдачи недостаточно освещено, что затрудняет тщательный осмотр машины.
Если дефекты были выявлены, все нарекания отражают в подписываемом приемопередаточном акте. Данный документ станет основанием требовать снижения цены в связи с необходимостью устранения дефектов.
Таким образом, на каждом из этапов сделки водитель должен следить за тем, чтобы все условия, о которых он договаривался с продавцом, были соблюдены.
Читайте также Последовательность оформления документов при покупке автомобиля
Источник: http://auto-lawyer.org/kuplya-prodazha-avtomobilya/kak-kupit-novyj-avtomobil-v-salone.html
Как покупать новый автомобиль в автосалоне – советы юриста и порядок действий
Порядок действий при покупке нового автомобиля в автосалоне очень важен. Несмотря на удобство такого приобретения, существует ряд подводных камней.
1. Проверка юридической чистоты авто
Во избежание столкновения с мошенническими схемами, нужно проверить юридическую чистоту транспортного средства (если авто с пробегом, пусть и небольшим).
- осмотреть понравившийся автомобиль;
- заглянув под капот, записать данные: регистрационный знак, ВИН-код;
- проверить их дистанционно или в ГИБДД.
Удобнее получить нужные сведения с помощью портала Единых госуслуг. Это делается в продолжение 1-го дня после оформления заявки.
В результате можно узнать:
- зарегистрировано ли ТС в соответствии с законом;
- нет ли данных о его участии в ДТП;
- не заложен ли он в банке.
Узнать о залоге транспортного средства можно через нотариальную контору, заплатив при этом 100 рублей.
Возможные сложности
Если приобретаемый автомобиль находится под обременением, у покупателя могут возникнуть сложности в плане выкупа его из залога, когда он станет собственником. В соответствии со ст.
352 ГК РФ, когда человек не знал о залоге, он признаётся добросовестным приобретателем. Но не исключено, что доказывать это придётся через суд.
Что касается судебной практики, то здесь наблюдается положительная тенденция – пример: Определение ВС по Делу № 67-КГ15-16 от 15.01.2016.
Важно! Приобретение ТС в салоне само по себе не является гарантией безопасности потенциального покупателя. Ведь не всегда менеджеры самостоятельно проверяют юридическую чистоту авто.
2. Изучение подводных камней
Зачастую предвкушение покупки автомобиля приводит потенциального покупателя в состояние эйфории. Но когда покупка совершена, выясняется, что она не была необходимой, а соотношение цена-качество оставляет желать лучшего.
Поэтому, прежде чем решиться на дорогостоящее приобретение, лучше заранее:
- Тщательно изучить предложения на авторынке.
- Сравнить условия кредитования в разных банках.
- Просчитать сумму, которую можно потратить без ущерба для семейного бюджета.
- Ознакомиться с информацией о недобросовестных действиях продавцов автосалонов.
Заманчивая реклама
Существуют ситуации, когда салон привлекает потенциальных клиентов:
- необычно низкой ценой;
- подарками и призами;
- минимальными ставками по кредитам.
На практике:
- В салоне отсутствует автомобиль нужной комплектации. Но есть авто с максимальным комплектом, стоимость которого выше.
- Рекламируемая низкая стоимость указывается без НДС, который увеличивает её на 18%.
- Отсутствие процентов при покупке с рассрочкой платежа в действительности – лишь замаскированный банковский займ. А компенсация процентов незначительна.
Важно! К рекламе нужно применять критический подход. Чем она более заманчива, тем больше в ней лукавства. Только проявив осторожность, можно избежать неприятных ситуаций при покупке ТС в салоне.
Обаятельный менеджер
Характерная черта продавцов автотранспорта – это безукоризненное вежливое обращение и проявление особой расположенности к клиенту. Менеджмент в салонах – это специально обученные люди, их деятельность направлена на увеличение объёма продаж, от которого напрямую зависят их доходы. И не всегда средства для достижения цели бывают безупречными.
Человек проникается доверием и симпатией к такому сотруднику. Идёт у него на поводу и совершает действия, которые не приносят ему выгоды.
Чтобы не «попасть на крючок», нужно смотреть на ситуацию отстранённо, не поддаваться сразу на «заманчивые» предложения, оценивая их критически. При этом разговаривать с менеджером нужно вежливо, но сдержанно, соблюдая дистанцию.
Сколько стоит покупатель
Сотрудник салона всегда «приценивается» к потенциальному клиенту. Он пытается сориентироваться, на авто какого ценового диапазона можно его «раскрутить». Продавец задаёт наводящие вопросы, обращает внимание на внешний вид клиента.
После того, как он определился с суммой, которую готов отдать человек, поступает предложение приобрести машину подороже. Менеджер подводит к ней посетителя и приступает к описанию её преимуществ.
Поэтому не стоит вступать в обсуждение своих финансовых возможностей и оглашать предполагаемую сумму покупки.
Схема «TRADE-IN»
Она заключается в предложении обмена старого автомобиля на новый с доплатой разницы в цене. При этом сдаваемая машина оценивается значительно ниже реальной стоимости. Причины, которые приводятся: повреждение покрытия, нарекание к работе отдельных частей. В результате старая машина оценивается дёшево, а новая – дорого.
Помимо описанного, в данной схеме присутствует и такой элемент, как продажа старых машин под видом новых. В основном это практикуют небольшие салоны, которые, «провернув» ряд подобных операций, быстро закрываются.
Во избежание обмана, нужно интересоваться репутацией салона и знакомиться с информацией об официальных дилерах.
«Валютная» продажа
На первый взгляд продажу за доллары или евро можно расценить как выгодную. Но всё будет зависеть от курса, по которому салон пересчитывает стоимость покупки в рублях. Возможно его значительное завышение в сравнении с официальным.
Поэтому нужно заранее поинтересоваться курсом, предлагаемым продавцом, и произвести предварительный расчёт. И только, если он устраивает обе стороны, переходить к заключению договора.
Навязывание «полного фарша»
Почти повсеместно практикуется настойчивое предложение приобрести автомобиль с максимальным числом опций. Оно сопровождается попыткой убедить покупателя в том, что обойтись без них ему будет затруднительно. Также делается ставка на якобы повышенную в разы комфортность езды. Дополнительным аргументом является подарок. Например, комплект зимних шин.
Многие из предлагаемых функций полезны и доставляют массу удобств. Но нужно помнить, что часто установка дополнительного оборудования обходится дешевле, если производить её отдельно, уже после покупки.
Виртуальная реальность
Клиенту говорят, что автомобиль, имеющий желательные для него цвет и укомплектованность, появится в салоне только через определённый период. Но вдруг менеджер вспоминает, что существует покупатель, который недавно приобрёл именно такую машину. И, если приложить определённые усилия, то за вознаграждение можно уговорить его отказаться от покупки.
В результате клиент выкладывает деньги за воздух. Как показывает практика, такая схема широко применяется, и, как ни странно, – работает.
Замена соглашения
Встречается такой вид обмана, когда в договоре прописывается согласованная сторонами цена ТС, а затем она чудесным образом повышается. Когда дело доходит до оплаты покупки выясняется, что к стоимости прибавляется ещё 20 или 30%. В ответ на недоумение покупателя демонстрируется договор, где чёрным по белому прописана новая стоимость.
Подсовывая подложный договор, мошенники рассчитывают на то, что, согласно ст. 450.1 ГК РФ, расторгнуть его в одностороннем порядке не так просто. При этом они вносят условия о штрафных санкциях. Нередко неустойка достигает 20-30% от стоимости авто. По этому вопросу будет полезным ознакомиться с Постановлением ВС от 22.11.16 № 54, разъясняющим нюансы применения указанной статьи.
Помимо этого, в подложном договоре может идти речь о покупке ТС совсем другой комплектации.
Как не дать себя провести мошенникам? При внимательном и серьёзном отношении или привлечении специалиста не так уж просто провернуть аферу с «липовым» договором.
3. Подписание договора
После проведения проверки и убеждённости в том, что покупка будет безопасной, можно приступить к подписанию договора. Существует два варианта: самому или с помощью юриста разобраться в условиях, предлагаемых работниками салона. Естественно, второй вариант наиболее предпочтителен, хотя и будет стоить дороже.
Сотрудники салона могут настаивать на собственном варианте договора. Однако такой подход неправомерен, так как в ст. 421 ГК РФ предусмотрена свобода заключения договора. Покупатель может смело предлагать свои условия и согласовывать их с продавцом. Если, конечно, они не противоречат закону.
Отдельного регулирования заключения договора на покупку авто ГК РФ не содержит. Поэтому нужно обратиться главе 30 ГК РФ «Купля-продажа» и к ст. 454, в частности.
Договор составляется в 3-х экземплярах: по одному для каждой стороны и один – в ГИБДД для регистрации ТС.
Автокредит
Распространённым вариантом оплаты стоимости нового ТС является автокредит. При этом авто остаётся в залоге у банка до того, как заёмные средства будут выплачены полностью. Для большей уверенности в возврате денег банк выставляет условие об автогражданской ответственности, не ограничиваясь наличием полиса ОСАГО. Такая страховка оформляется в самом салоне, зачастую одновременно с оформлением кредитных обязательств.
Кредит, который берётся без первоначального внесения собственных средств покупателя, «влетает в копеечку».
При таком варианте увеличивается:
- сумма залога;
- цена автомашины;
- размер подлежащих уплате процентов по кредиту;
- сумма страховки;
- срок возврата денег.
Что касается срока отдачи кредита, то при материальной возможности погасить его досрочно, можно договариваться об этом с банком.
Требования банка
Обычно банк требует у потенциального клиента:
- Гражданства РФ.
- Постоянной прописки в одном месте. Она, в отличие от временной регистрации, даёт возможность получить займ на более выгодных условиях.
- Доходов, которые можно подтвердить документально, что повышает шансы кредитора на возврат средств.
- Свидетельства пенсионного страхования.
- Согласия жены (мужа) на взятие кредита.
Банки выдают кредиты тем, кому исполнился 21 год на дату взятия денег взаймы, и, кто на момент полного погашения обязательств не достигнет пенсионного возраста.
Источник: https://AutoLawyer.guru/prodazha/pokupka-novoj-mashiny-v-avtosalone/